请问下，我在一家教育机构交费，是考证报名费和报班费，当时只是让他们代报名，但是机构说报名必须在他那报班，于是一共花了8000多报名+报班，到了报名时间，机构报名失败，我要求对方退款，对方说只能退报名钱，请问我该怎么做？