我六月份结婚，上星期收到照相录像片子，但是照片拍的特别难看，没有一张完整的照片，全家福不是闭眼睛的就是没看摄像头的，照相录像这边给了婚庆2000元，不甘心，我的一生中最重要的日子都没有记录下来，我找婚庆婚庆说给修片，可是照片已经没有修的必要了，修不好了，婚庆说钱也不能退，我想要个说法，可是我们当时没有签合同，只有聊天记录，我该怎么办？