四月九号,我联系小区物业派两个安装工人帮我家装电视壁挂架,物业前台电话里跟我讲,他们只负责打架子装支架,不负责挂电视,怕把电视弄坏,我同意了。安装的过程中师傅没跟我确认自己主动把电视机挂上去了,11:04分安装结束,师傅离开,师傅走之前没有确认电视机是否有异常,走了之后我打开电视机发现电视靠最上方液晶坏了,11:07分给物业打电话反应这个情况,下午物业来了几个人了解情况。现在物业说他们没有操作上的违规而且安装之前他们没有确认电视机是不是好的,所以现在不予赔偿!我咨询下,我现在能要求赔偿吗?能要求赔偿多少?
9天前在您与物业签订的合同中,通常会明确约定服务范围和责任分配。根据您的描述,您已经明确告知物业仅负责安装电视壁挂架,而不会对电视本身进行任何操作或检查。 在安装过程中,如果物业工作人员未向您确认电视机是否正常且无损坏,那么他们可能会承担一定的责任。然而,具体的责任分配需要参考双方签订的服务协议以及相关的法律法规。如果您认为物业存在过错,可以考虑通过以下途径寻求赔偿。 协商解决。首先尝试直接与物业沟通,表达您的不满并提出赔偿请求。 书面通知。准备好相关证据(如安装过程录像、维修发票等),以书面形式通知物业公司您的不满,并按照法律规定要求赔偿。 提起诉讼。如果以上方式都无法解决问题,您可以选择通过法律途径,比如起诉物业公司,要求其承担责任并给予相应的赔偿。 请注意,具体的赔偿金额可能因地区差异和个人情况的不同而有所不同。因此,在处理此类纠纷时,建议咨询专业的法律人士以获取更准确的信息和帮助。