很抱歉听到这起事故的发生。在这种情况下，首先应该立即拨打当地的紧急救援电话（如中国的110或120），以确保伤者的安全，并寻求医疗援助。 接下来，应尽快联系负责调查的相关部门，例如当地交通管理部门或保险公司。他们将协助处理事故并提供必要的法律支持和建议。在等待救援和相关部门到来的过程中，尽可能收集相关证据，包括现场照片、视频记录等。 同时，如果有可能，可以考虑与肇事司机或其保险公司进行沟通，了解赔偿事宜以及可能的法律责任。但请注意，在涉及重大伤亡的情况下，协商解决通常需要谨慎处理，以免引发不必要的冲突。 最后，对于此类事故，最重要的是要吸取教训，加强交通安全意识，避免类似事件再次发生。希望这次事故能够为受害者及其家人带来安慰和支持，也希望所有驾驶员都能遵守交通规则，保障公共安全。