律师您好！我于2013年在我们当地的农村信用社办的8万元（现余6万元）的股金业务，当时也不太懂，只是业务员说利息比存钱高很多，而且当时的口头说只要拿本人的身份证谁都可以代取，而且别人也代取过。如今信用社又有了新规定，必须本人拿身份证才可以来取，现在我受了很严重的伤，而且花了近三十万，能借的都借了，再无力支付后续的治疗费用啦，想委托妹妹把钱取出来（存的时候也是妹妹去存的），因为不能动，所以公证书无法亲自去开，我想知道这种情况能否用视频的方法和银行沟通，视频在法律上可否有效？谢谢律师，万分感谢！