你好，我2018年在一网贷平台有2800元的贷款。因为手机号码更改 所以账号登录不上了。当时逾期催收人员让我把钱给她转过去 她帮我对公。我转过去了 现在过去了两年了 又有催收人员联系我 说我在平台的欠款没还。刚开始我找客服 客服说帮我查查那个期间的催收。后来客服说时间太久 找不到了 让我再还一次 现在又不承认收我钱那个催收是她们那里的了。但当时那个催收 有我身份信息 有我通讯录信息。态度恶劣 轰炸我通讯录，我把钱给她转完就把她删了 现在过去了两年了 又出现这种情况 该怎么处理呢