我买房子时，是别人帮忙办理的，写的她的名字，通过法律调解，已经改成我的名字，现在各种费用已经给完，房产交易登记中心，能查询到我的资料，可是开发商说系统没通过，别人的房产证已经拿到手了，我的还不办下来，是怎么回事？