前天半夜发生了一场火灾，物业也不管，就说等消防的报告，有个别户主本应承担责任但是却矢口否认自己责任 张律师您好，我是咋们锡林浩特市里旺业欣居小区的户主，前天半夜发生了一场火灾，消防队说一个月出报告。现在整栋楼没电，物业也不管，就说等消防的报告，有个别户主本应承担责任但是却矢口否认自己责任，这个情况怎么办，整个楼里黑乎乎的