在购买商品后，消费者有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定进行退换货。如果您购买的项链是全新的，且没有使用过，那么您可以要求商家退货。 首先，您需要检查您的购物凭证和发票是否齐全。这些文件可以证明您的交易记录，并帮助您追溯到原始销售点。 其次，如果您决定退货，最好直接联系商家或通过在线平台（如淘宝、京东等）提交退货申请。大多数商家都有明确的退货流程和时间限制，确保您的权益得到保障。 此外，如果您认为商家存在欺诈行为或者产品质量存在问题，您可以考虑向消协或者其他相关机构投诉，以获得更公正的结果。 总之，在任何情况下，您都有权利要求商家提供退货服务。请务必保留好所有与交易相关的证据，以便在必要时提起诉讼或其他法律行动。