中通快递发货人付运费15到付就得25它们这是违法的吗

2025-08-08 10:25
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”因此,中通快递在未征得消费者同意的情况下,要求消费者支付额外费用的行为是不合法的。建议消费者向相关监管部门投诉或提起诉讼,以维护自己的合法权益。

2025-08-08 10:25:05

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