我堂姐一直都有买人身保险 近期由于经济原因就打算去退保 但是在退保过程中 由于文化水平低 被保险公司忽悠贷款 贷了18万巨款 当时我堂姐就可能签字了 现在过了一两天我们家人才知道 因为这事她们家庭也有破裂的危险 但是打电话给保险公司要求现在就把全部钱还他们 保险公司要求补偿一万利息或者是赔偿金 我觉得这很不合理 想想问问怎么办