一个月前通过平台预定了民宿,房东提出入住5天之内取消订单不退款。入住2天前旅行出发地突发疫情取消旅行,房东以旅行目的地(即民宿所在地)无疫情为由拒绝退款。请问“5天之内取消订单不退款”的条款是否侵犯了消费者权益?

2020-12-30 16:29
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肯定是不合理的,找客服投诉处理。

2020-12-30 16:29:18

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