在网上购买一顶cosplay造型假发，假发毛胚加造型327。 于5.15去菜鸟驿站取包襄时，货架上的包裹已经损坏。当着菜鸟老板的面打开快递，并确认里面已经严重变形。当场询问菜鸟老板，“内里已经严重损坏怎么办？”老板装傻回答“不知道。” 因为当时有其他快递领取，所以就一起在菜鸟驿站扫码确认收货了。 联系中通网上客服，客服让我联系网点（网点实际上就是菜鸟驿站）。 联系中通网络客服后，网点第一次打电话来，要求我把快递外包装拿去签字并拍照。但实际同一时间中通客服打来电话，告诉我通过菜鸟扫码确认收货后再签字是没用的。 所以网点老报在诓骗我确认收货。 第二次网点老板打来电话要求我带着快递内外一起前往，他们