你好，我这边是酒店的，有一位客人a反应他的字画不见了，让我们帮忙寻找，调取监控后是他的同事b，把字画取走了，跟a说了情况后他还是不信，我们就把监控画面拍给了a，然后b就上门说我们侵犯他的隐私权，索取赔偿