首先，您需要收集证据以支持您的投诉。您可以保存与该人之间的所有沟通记录（包括聊天记录、转账记录等），并保留任何相关的收据或发票。此外，您还可以向当地消费者保护组织或相关部门报告此事。 如果该人拒绝退还剩余款项，您可以考虑寻求法律帮助。可以联系当地的消费者权益保护机构，或者聘请一位法律顾问来处理此事。在处理此类案件时，重要的是确保您的行为是合法和正当的，以免引发不必要的争议或纠纷。 最后，请记住，在处理类似情况时保持冷静，并确保您的行动符合法律规定。同时，尽量采取措施防止未来再次发生类似的欺诈事件。