我在网上报考了一个二消的资格证书，我交了一个审核的费用500元，因为我个人的原因，我没有补齐这个尾款，我想让他把500元退回来，他也答应要退，只是要扣除一部分的费用，交钱的时候没有签任何合同，退费的时候他却让我签合同