开始是在别家看好了金刚石地砖。后来瓦工师傅给介绍了一家， 这家没有我要的图案。 后来瓦工提供了照片和货号，商家说货号一样货也一样！所以在她给现定货发来。但是到货后跟我要的颜色不一样、厂家也不一样。 消费者协会支持我们，但商家拒不同意退货消费者协会让我们起诉，起诉书怎么写，谢谢！如果有模版，能不能把模版发来，或者直接帮我写出来好吗。消协给我一张投诉书，这个具体内容请帮我写出来好吗！万分感谢