2019年7月24号下午在县城实体店购买华为Nova5 Pro绮境森林8+128版本手机一部，这两天陆续发现手机卡针口，充电口均有掉漆的情况，测试后发现并非充电接头插入时蹭掉所致，手机右上角且存在一处针孔大小的凹陷，手机底部扬声器存在一处刮痕。今天下午去手机电询问，向我们出售手机的那位女士不做声，将另一个售卖手机的男士查看情况，该男士也发现手机有掉漆情况，随后询问一个坐在手机店里的大叔……