我和一家网络服务公司签订了代营运电子合同网店，但是他们服务一个月了，店铺没什么起色。也没有多大效果。，所以我想和商家协商退一半的服务，会给我解除合同，但是商家不同意退费。我要怎么办才能退回服务费？