您好，我有一个快递，1月11号那天快递员A打电话叫我拿快递，我说放在小卖部。第二天（1月12号）我家人去帮我拿快递没有拿到，然后我自己又去小卖部拿，也没有拿到！我打快递员A的电话，他挂断了，打电话那一会是晚上10：40左右，他挂断电话了我能理解，可能是下班了。然后第二天我加他微信想问一下我的快递在哪里，他没有接受好友申请。1月13号，有一个快递员B打我电话，说帮我找一下，直到今天我打他电话他说没有找到，他忘记告诉我了。 我也和商家反映了这个情况，他说帮我找一下，罚款快递员什么的。