在您的情况下，您可以考虑以下步骤。 收集证据。保存所有与这次纠纷相关的沟通记录、合同副本（如果有）、支付凭证和任何其他相关文件。这些都可以作为支持您要求退款的证据。 协商解决。尝试直接与影楼进行沟通，提出退款请求，并说明您的不便以及为什么无法按时履行协议。表达您的理解并询问是否可以尽快解决问题。 寻求第三方帮助。如果可能的话，请找到第三方调解人或法律顾问介入处理此事，以确保双方都能得到公正对待。 投诉和诉讼。如果上述方法无效，您可以考虑将争议提交给消费者保护组织或其他相关部门进行投诉。此外，如果您认为影楼的行为违反了相关法律法规，也可以考虑向当地法院提起诉讼。 重要的是要保持冷静和理性，避免情绪化的对话，同时保留所有沟通记录和证据。希望这些建议对您有所帮助！