您已经明确表示您在购买了瓷妆的护肤品后遇到了一系列的问题和困扰。首先，我们建议您保留所有与销售过程相关的证据，包括但不限于聊天记录、订单详情、促销信息等，这些可以作为投诉的重要依据。 其次，您可以考虑直接联系瓷妆公司的客服部门或官方渠道进行投诉，提供您的购物凭证及相关证据，并详细说明您的不满和诉求。同时，也可以选择向当地的消费者保护组织或者相关行业协会寻求帮助，以获得更多的支持和解决方案。 此外，如果您对退款和赔偿有任何疑问，可以考虑聘请一位专业的律师来协助处理，以便更好地维护自己的权益。最后，请注意保存好所有的沟通记录和相关文件，以便于未来的维权需要。