我有个亲戚是包工头，帮人家盖私人的房子，现在有个业主的房子盖好已经三、四年了（不带粉刷等装修），最近说要起诉我亲戚他们的房子有块地方渗水，让赔1万块钱。去两年他反映这个问题后已经买好材料准备帮他去解决，结果他要求把整个房子都要重新弄，亲戚觉得不合理就没去解决。赔1万块亲戚是不同意的，这种情况他起诉我们这边胜率大吗？有什么比较好的处理方法呀？