尊敬的用户，您好！首先，我理解您的担忧。关于您遇到的问题，建议您尽快联系平台客服进行沟通协商，了解具体情况并寻求合理的解决方案。如果确实存在纠纷，按照相关法律规定，您有权要求对方承担相应的违约责任和赔偿损失。同时，也建议您在处理此类事件时，保持冷静，避免情绪化行为，以免对后续解决造成不利影响。希望您能够妥善处理此事，并获得公正的结果。如果您还有其他问题或疑问，欢迎继续向我提问。