你好，我在恒大认筹了一套房子，交了两万块钱认筹金，说的是可以退的，后面销售把认筹书拿去换成了认购书，他给我签的我的名字，我本人并没有签，现在因为某种原因我不买了，他说我已经换成认购了，两万块钱不给我退了。请问有什么办法吗