在您描述的情况下，确实存在一些挑战。首先，没有书面合同可能使追讨欠款变得困难，因为缺乏明确的权利义务关系和支付条款。 其次，虽然聊天记录是重要的证据来源之一，但如果您无法恢复或找回这些聊天记录，那么它们可能会对您的案件产生不利影响。此外，即使能够找到聊天记录，由于它们可能被删除或损坏，其可靠性也可能受到影响。 在这种情况下，建议采取以下步骤来寻求解决。 联系债权人。直接与原来的债务人联系，并尝试协商还款事宜。强调您已经尽了最大努力寻找并保留所有相关文件，以证明双方之间的协议和交易情况。 寻求法律帮助。考虑聘请一名专业的法律顾问，他们可以评估您的案件，提供有关法律程序的最佳建议，并指导您如何收集和组织支持您的主张的所有必要文件。 利用调解机制。如果可能的话，尝试通过调解机构进行调解。这可以帮助双方达成一个公平的解决方案，避免长期的法律纷争。 使用诉讼手段。如果上述方法都无法解决问题，或者债务人在调解过程中拒绝合作，您可以考虑向法院提起民事诉讼。在此过程中，重要的是确保您的证据充分且清晰地反映了双方之间的协议。 记住，在处理这类纠纷时，保持耐心和专业性至关重要。希望以上信息对您有所帮助。