今天傍晚在微信上我和一户房东说好要二楼的租房，然后交付了定金，以支付宝形式但是转的数额是押金的数额。并且没有拿到房门钥匙，也没有签合同。后来因为突发情况（半个小时内）不想要卒了，请她退还钱，她不退，并且要求扣200，请问我可以要求她退还全额吗