我一件价值1000元的快递丢失,但是购买时的小票找不到了,中通那边就说按快递费10倍赔付给我,这样只能吃哑巴亏么?(最好能发我短信)
3天前您好,根据《中华人民共和国民法典》的规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。您在购买商品或服务时应保存好相关的收据、发票等凭证,以备日后需要。如果您的小票丢失了,您可以向中通快递公司提供其他有效证据证明您的交易情况,例如电话录音、聊天记录或者视频等。此外,您也可以考虑通过投诉机制来维护自己的权益,比如拨打中通快递公司的客服热线进行反馈,并且保留相关沟通记录。 如果您认为中通快递公司的赔偿方案不合理,可以尝试与他们协商解决。如果协商未果,您还可以选择提起诉讼,通过法院来解决争议。在整个过程中,建议您保持冷静和理性,避免情绪化的言行,以便更好地保护自己的合法权益。 希望以上信息对您有所帮助,祝您维权顺利!