您好，若您确定要退出平台退取保证金可以按照以下步骤进行申请：1、用注册手机号拨打客服热线进行申请，因为注册时都是通过实名认证和培训的，所以我们需要与师傅本人确认同意才能办理退保手续，为保障司机个人信息和资金安全，需要司机本人用注册号来电申请办理。2、确保账号目前是正常情况、缴纳保证金满6个月，车贴正常等。3、如您确认要退出，建议师傅您带着相关证件去到当地分公司办理申退手续，申退成功之后保证金会在15个工作日左右退到您的司机钱包，您到时候再进行提现即可。若不在注册城市可到当地城市办理更换城市，之后再申请退出。