尊敬的用户，关于您的情况，以下是一些建议。 首先，您需要详细了解租赁合同的具体条款。根据法律规定，如果房东违反合同规定，比如在租期内损坏了房屋设施或服务等，房东可能需要承担赔偿责任。 其次，您可以尝试与房东进行协商解决争议。可以提出书面申请，并附上相关证据，如照片、视频等，证明房东的行为导致您无法正常使用房屋，从而影响到您的权益。同时，也可以询问房东是否有任何补偿措施，例如延长租金支付期限、退还部分押金等。 再次，如果您认为房东拒绝退款不合理，建议收集更多证据支持自己的主张，如录音、短信、电子邮件等，以备后续处理时使用。 最后，如果协商无果，您可以考虑向当地的消费者保护机构或者律师事务所寻求帮助，他们可以根据具体情况为您提供专业的法律意见和解决方案。 希望这些建议能对您有所帮助。如果您有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我。