我在网上买了个手表我想退货但是商家说我厮磨了，我不厮磨我不能使用手表的触碰功能，不用触屏功能，我不能知道我想要的功能好与坏，我把东西发过去后，他们又说屏幕有划痕我把我发快递之前拍的照片给他发过去，让他指一下划痕在在哪里，他现在已经不回我了。这种情况符不符合七天无理由退款？