我的情况是:在小米有品平台购买了一辆儿童自行车,产品详情页里写明了顺丰或德邦发货,赠品打气筒新与明示的商家服务项上下相邻,自行车用德邦很快发到了,赠品打气筒却用的是投递能力很差的韵达快递,结果将近一个月的时间发发到。作为消费者选择在小米有品平台购物基于2点考虑:商品质量好和送货快(由于疫情时有发生,对于后一点的考量更为侧重)。正是看到了商品详情里明示“八大服务 购物有保障”-> “顺丰或德邦快递”才下单购买了此商品,可是所谓的“赠品”打气筒却迟迟收不到,原本以为这个商家靠谱,能让孩子很快骑上自行车,可是先到的自行车车胎没有气,不能给孩子骑,打气筒又迟迟不到,这导致本想给孩子的惊喜变成了苦苦的等

2022-04-28 12:30
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这种情况可以去消费者协会投诉

2022-04-28 12:30:29

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