您好，我是一位16岁的女孩，我卖号卖了600块钱然后提现的时候说我银行卡信息错误资金冻结要我充值转账相同的金额解冻然后我充值进去说我充值失败是因为没有我交易的时候没有写零头然后要我再充值已有金额1200块钱的两倍进行解冻我充值进去之后解冻成功然后提现但是一直在提现中一直没到账，申请客服也没有客服