您好，我在一家音乐机构报了课，当时签的协议是退费的话只退百分之70，退多少倒无所谓，我现在没法去上就想退费，但是我把当时的单据弄丢了，人家现在不给我退咋办啊亲 而且过了课程有效期了 但是人家帮我延期了 有效期到今年年底