线汽车在外面维修店修好后去提车,因为换了好多配件,当初承诺用原厂的,结账时我问其要配件的票据以及出产地和合格证,他们说没有,只是手写了一份配件清单和费用,我说要去验证一下再付钱,结果他们把车扣了不让去验证,只说让我把钱先交了之后再验证,他们又不给写保证说那些配件是原厂的,直说后期如果有问题再找他们 他们可以返回厂家,我该怎么办。让工商局参与处理可以吗 他们会调查?还是调解呢?
9天前首先,您应该保留所有与购车相关的证据,包括但不限于车辆购买合同、发票、保修卡等。这些文件将有助于证明您的权益,并为可能的诉讼做好准备。 其次,您可以考虑向消费者保护机构或行业协会投诉,以寻求进一步的帮助和支持。这些组织通常会提供专业的指导和建议,并且可能会帮助您联系相关部门进行调查或调解。 最后,如果您认为自己的权益受到侵害,您可以考虑通过法律途径解决问题。这可以通过提起民事诉讼来实现,或者在某些情况下选择仲裁或调解程序。 请注意,上述信息仅供参考,具体操作应根据当地法律法规和实际情况而定。同时,请务必及时采取行动,以免错过最佳时机。