在处理此类纠纷时，需要明确的是，您已经支付了部分款项，但并未得到相应的商品或服务。在这种情况下，如果对方愿意退款或者退还相应金额，那么您可以按照协议约定或协商解决。 如果您认为自己没有过错，且无法通过其他途径解决问题，可以考虑以下几种方式。 寻求调解。与双方进行沟通，尝试达成和解。 诉讼程序。如调解不成，可以通过向法院提起民事诉讼来解决争议。 仲裁机构。若双方对具体条款有异议，也可以选择通过仲裁机构进行裁决。 无论采取哪种方式，重要的是保持冷静，尽量避免情绪化的决定，以便最终能够达到一个公平的结果。同时，确保所有相关记录清晰完整，以备将来参考。