首先，您需要了解您的权利和义务，并且与对方进行协商以解决问题。 了解合同条款。仔细阅读购买时签订的合同或协议，确认是否涉及公司的承诺和责任。这有助于您了解自己的权益范围以及可能存在的风险。 保持沟通。与公司保持开放和诚实的沟通是解决纠纷的关键。如果您对公司的做法感到不满，可以尝试通过书面形式提出您的担忧，并要求公司提供解释和支持。 寻求第三方帮助。如果双方无法达成一致，您可以考虑寻求第三方的帮助来调解。例如，您可以向消费者保护组织、行业协会或其他相关的行业机构求助，或者直接联系当地的消费者保护委员会。 求助于法律顾问。在某些情况下，您可能需要聘请一位法律顾问来帮助您处理这个问题。他们可以帮助您分析情况，制定策略并确保您的合法权益得到保障。 请注意，在任何法律问题上，建议先咨询专业的法律顾问，以便获得准确和个性化的法律建议。同时，也要注意保存好所有的文件和记录，以便将来作为证据使用。