在淘宝买了一个冰箱，卖家承诺是全新的。但是到货之后找了师傅验货，发现是二次销售机，曾在2019年10月6日卖给了以为河北的先生。现在卖家拒不承认，并坚持称自己卖的是全新机。说可以退货，但要我们承担运费。请问如果让卖家承认这不是全新机并让他承担运费？