在您的情况下，您可以尝试以下步骤来寻求帮助。 与卖家协商。首先，您可以尝试与卖家进行沟通。如果他们同意退还您所支付的钱，并且愿意按照合同条款执行，那么这是最直接和有效的方法。 联系平台或客服。如果您无法与卖家达成协议，可以考虑联系交易平台或客服部门。这些机构通常有解决此类争议的能力，并可能能够协助您解决问题。 报警。如果您认为卖家欺诈行为，您可以考虑向当地的执法机构报告此事。警方可能会介入并调查情况，以确定是否违反了相关法律法规。 请注意，具体的解决方案将取决于您所处的具体法律环境和卖家的行为。因此，在采取任何行动之前，请务必仔细考虑所有选项，并确保自己遵守当地的所有法律规定。