万达贷app 21号最后还款日 建行卡限额还不了 客服叫直接还对公账户 还3000加利息3045 今天23了 昨天系统问题逾期居然要本人承担 昨晚才恢复1000额度 还有2000 客服又说周六日对公不受理 我星期四还的 客服电话都打爆了 都不帮我恢复 居然要我下周一把三天的罚息都还上就可以扣了 逾期那么多天是你们系统造成居然要我去承担罚息。说不上交征信 我信谁啊 我该向什么部门反映
2025-04-07 18:44尊敬的用户, 关于您的问题,首先我要强调的是,您已经按照合同约定的时间进行了还款,并且在还款过程中遇到了一些困难和不便,这是可以理解的。然而,作为一家金融机构,我们的目标始终是确保客户能够按时履行合同义务并维持良好的信用记录。 根据您所描述的情况,您可以考虑以下几种方式来解决问题。 联系银行。如果您仍然无法解决这个问题,建议您尽快与建行的客服团队进行沟通。他们应该能够提供更详细的解释以及可能的解决方案。同时,他们也可能能为您提供一些额外的支持或帮助。 寻求调解机构的帮助。如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑寻求消费者权益保护组织或其他调解机构的帮助。这些机构通常会提供中立的解决方案,并协助双方达成协议。 投诉至金融监管机构。如中国银保监会(保险监督管理委员会)、中国人民银行等,以表达您的不满和要求处理此事。这将有助于监督金融机构的行为,并保护消费者的合法权益。 通过诉讼途径。如果以上所有方法都无法解决问题,您也可以选择通过法律途径寻求救济。不过,在此之前,请务必先尝试其他非诉讼途径。 请注意,尽管您可能会面临一定的经济压力,但请确保遵守合同规定,及时还款。同时,也请您保持冷静,理性应对各种情况,避免因情绪波动而导致决策失误。 希望我的解答能帮到您,祝您生活愉快!