您好，培训班不退费应当向消费者协会投诉。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1. 与经营者协商和解； 2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3. 向有关行政部门投诉；等等。