您好，首先您需要确认您的购车合同或协议是否存在任何条款规定押金不退还的情况。如果没有，您可以直接向4S店提出退款要求，并说明理由。如果存在约定的条款，则需根据该条款进行处理。 此外，如果您认为4S店的行为违反了相关法律法规，比如侵犯消费者权益或者欺诈行为，您可以考虑通过法律途径解决，如向当地市场监管部门投诉或者起诉至法院。在诉讼过程中，您可以通过提供证据证明4S店的行为违法，以及请求赔偿等相关要求。 请记得，在处理此类纠纷时，保护好证据是非常重要的，包括但不限于购买凭证、协议、聊天记录等。希望我的解答能帮助到您。