与美容院簽定協議完成条件可退款却不退。美容院称10周年对老顧客推出贈送活动，与我簽定了協议，內容大致是：要我付費16800元，1年內完成36次护理并推薦3人到店体驗，即可退还16800元給我。現在我己完成所有条件，美容院却称經營不善，暫退不了款，只退了4200元，然后一拖再拖，迟迟不退款，我能起訴美容院嗎？美容院属詐騙嗎？