关于您提到的问题，建议采取以下步骤。 收集证据。您可以收集一些与离婚相关的证据，例如结婚证、离婚协议书等。这些文件可以作为您主张孩子抚养权的重要依据。 联系相关部门。如果孩子的户籍问题涉及到户口迁移或入学等问题，建议及时向当地教育局或公安局户籍科反映情况，并提供相关证据材料。相关部门可能会要求您提供出生证明原件或其他支持性文件以证实您的身份和关系。 寻求调解或诉讼途径。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过调解或法院诉讼的方式解决。在调解过程中，双方可以协商达成一致意见；而在诉讼阶段，则需要遵循当地的司法程序进行处理。 保持冷静沟通。在处理此类事务时，请尽量保持冷静，避免情绪化的反应，因为这可能会影响最终的结果。同时，保持开放的心态，听取对方的观点，寻找共同点，有助于解决问题。 记录所有交流。在整个过程中，保留所有的通信记录（如电子邮件、短信、聊天记录等），以便将来可能需要时使用。 聘请法律顾问。如果您对如何解决此问题感到困难，可以考虑聘请一位专业的法律顾问协助您。他们能够为您提供更专业的法律建议和支持。 希望以上建议能帮助到您，祝您早日解决问题并照顾好自己的家庭。