20年9月20日早上，有个阿姨在本店选酸奶，选好后急需上厕所，店里的厕所也兼库房用，没有对外开放的，出于人道主义我还是让她上了，结果上完厕所出来的时候(门口有个10厘米的台阶)就把脚崴了，当时我扶她坐下也给她拿冰敷了约半小时，她家人吧她接去了医院。这过后11月23过来找我们说她骨折做了手术要求赔偿，还说我的地上没有贴标语，又说台阶高，门又推不到好开，要求赔她医药费8000元合理吗？