你好，我表姐以前的男朋友用我表姐的信息借了两万网贷，现在他们分手了，她前男友死不认账，她和她家人连哪家网贷平台都不知道，现在邻居收到了催款信和电话，现在该怎么办呢？可以起诉她前男友吗？如果想把钱还了，可是他们又不懂怎么操作，这该怎么办呢？