14年老人购买理财产品被骗，业务员给了合同书、确认书、承诺书，老人有银行打款小票，曾多次维权向政府部门递交材料，其中承诺书原件误交或是丢失，现有复印件，现原发承诺书担保公司说老人的承诺书假的，说老人得承担法律责任，老人该怎么证明？给承洛书的业务员现在服刑。