我是上海市民，4月20日下楼做核酸时把钥匙望带出来，进不了门。通过110找了安保公司师傅换了新锁，收费。上门费300，不锈钢防盗锁800元，计1100元。网上有卖这样类似的锁，连上门安装才350元。110叫我投诉。