购房时开发商虚假销售口头承诺我们业主有院子的使用权，购房后开发商和物业让我们业主自己建造围栏，但城管将围栏定义为违规建筑，把围栏给强行拆除了，请问这件事情开发商有责任吗，责任大吗，怎么解决