您好，我在淘宝买了一双鞋，入手时383，现在这双鞋已经降到353了，我要求商家补差价，他否认说并没有减价，这双鞋还在运输中，我并没有收货，就这两天降的价，而且商家现在这款鞋的标价为395，开学优惠55，邮费13，到手价是353，商家还否认减价，我多次找商家，商家不予回复，我拒签后商家仍然拒绝退款，并让我承担运费，第一次运费本来是我自己拿的，但我并没有收到货，只是拒签，商家让我自己承担运费，并多次拒绝退款，为此我不知道到底怎么办，特请您来指点迷津！